Mon métier en quelques mots...
«Personnaliser les outils pour les adapter aux entreprises puis former les collaborateurs pour qu'ils exploitent au mieux leurs outils»
En général mes missions commencent par une séance de travail très riche qui me permet de bien comprendre le contexte, les processus et les problématiques commerciales et organisationnelles rencontrées par mes clients.
Ensuite nous définissons ensemble leurs objectifs, les processus cibles à mettre en place et les statistiques qu'ils souhaitent obtenir dans leur système d'information.
Puis je commence à paramétrer et à intégrer les outils les uns aux autres, en fonction du périmètre du projet.
Après cela, nous organisons des points d'avancement réguliers pour permettre à mes clients de prendre en main leurs outils et d'affiner le paramétrage.
Enfin, je les forme pour les rendre autonomes sur les outils mis en place.
Parcours professionnel
Après une Maîtrise AES (Gestion des Entreprises) et un DESS en Management de Projets Logistiques obtenus à Paris II Panthéon-Assas, j’ai débuté ma carrière dans le conseil en systèmes d’informations.
Consultante, salariée pendant les 10 premières années, j’ai réalisé des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et de Conduite du Changement au sein des grands comptes (L’Oréal, PSA, Gaz de France, OCP, Solvay…). Mes missions concernaient principalement des projets d’intégration de l’ERP SAP.
Puis j’ai éprouvé le besoin de changer d’univers et d’accompagner les TPE et PME dans la concrétisation de leurs projets commerciaux et organisationnels: clarification et simplification des processus et des flux d’informations, implémentation du CRM de la suite logicielle Zoho, gestion de projets.
Cela fait 17 ans déjà que j’accompagne les entreprises et les collaborateurs dans leurs transformations.
